Мы надеемся, что наши изделия будут радовать вас долгое время, но если понадобится, вы сможете легко вернуть заказ BRMSK полностью или частично в течение 14 дней со дня получения.
- Мы примем товар, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, этикетки, а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки указанного товара.**
- Нельзя вернуть носки, платки и украшения, а также товары, бывшие в употреблении.*
- Для вашего удобства мы предусмотрели три способа оформления возврата:
1. Возврат курьером по Москве (внутри МКАД)
Если вы желаете вызвать курьера для осуществления возврата, свяжитесь с нами по телефону 8 800 250-22-08 или по WhatsApp +7 916 705-31-82.
- В согласованный с вами день приедет курьер, чтобы забрать заказ.
- Заполните бланк возврата, указав полные реквизиты для перевода денежных средств. Вложите бланк вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
- Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 рабочих дней.
- После одобрения возврата мы перечислим денежные средства на карту или банковский счет в срок до 7 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что поступление денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
- Стоимость вызова курьера — 290 рублей. Эта сумма не возвращается. **
2. Возврат Почтой России или курьерскими службами
- Если вы желаете направить возврат Почтой России или курьерскими службами, заполните бланк возврата, указав полные реквизиты для перевода денежных средств. Вложите бланк вместе с возвращаемыми товарами в плотный пакет.
- Укажите адрес получателя: Москва, Зеленый проспект 5/12 стр 1 для ИП Барышева Мария Вадимовна.
- Пришлите нам трек-номер отправки на WhatsApp +7 916 705-31-82 или на электронную почту info@brmsk.com.
- Обратите внимание, что за товар, отправленный Почтой России или курьерскими службами, несёт ответственность перевозчик.
- Срок обработки и одобрения возврата от 1 до 4 дней после получения товара.
- После одобрения возврата мы перечислим денежные средства по указанным в бланке возврата реквизитам в срок до 7 рабочих дней. Обращаем ваше внимание, что скорость поступления денежных средств зависит от скорости обработки операции вашим банком и может достигать 30 банковских дней.
- Мы не компенсируем стоимость возврата заказа Почтой России или курьерскими службами.***
Возврат товара в случае обнаружения брака
В случае выявления брака в течение 30 дней с даты покупки мы берем на себя все издержки по организации обмена или возврата продукции ненадлежащего качества. Для осуществления возврата, свяжитесь с нами по телефону 8 800 250-22-08 или по WhatsApp +7 916 705-31-82.
- Товар надлежащего качества можно вернуть при условии, что он не был в употреблении и сохранил все свои потребительские свойства, в течение 30 дней с момента покупки.
- При возврате товара ненадлежащего качества мы возместим стоимость товара и почтовые расходы
- При оформлении возврата товара ненадлежащего качества вы можете воспользоваться любым из предложенных способов доставки
*Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
**В соответствии с пунктом 21 Постановления Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом».
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
